Service  

SERVICE

Als Hersteller von Laborgeräten für die Probenvorbereitung zur Analyse mittels Röntgenfluoreszenz, wie z.B. den VULCAN-Gasaufschlussgerät und den HERCULES-Laborpressen, bieten wir Ihnen professionellen und zuverlässigen Service. Wir haben alle Ersatzteile für unsere Maschinen auf Lager, daher sind unsere Serviceleistungen wirklich express. Wir gehen auf jeden Kunden und jede Maschine individuell ein. Wir bieten auch telefonische und E-Mail-Unterstützung an. Hauptsächlich für unsere ausländischen Kunden haben wir kürzlich die Möglichkeit des technischen Supports über „Smart Training Glasses“ eingeführt. Mit dieser speziellen Brille, die mit einer Kamera und WLAN ausgestattet ist, können wir dem Kunden aus der Ferne helfen.

ANALYTISCHE UNTERSTÜTZUNG

Neben der Herstellung von Maschinen zur Probenvorbereitung für die XRF-Analyse verfügen wir über ein eigenes Labor.

Unser Labor ist mit Schmelyaufschlussgeräten und Pressen sowie einem WD-Röntgenfluoreszenzspektrometer ausgestattet. Dank unserer Geräte und dem Spektrometer sind wir in der Lage, dem Kunden den gesamten Prozess von der Probenvorbereitung bis zum Erhalt des Analyseergebnisses zu zeigen. Jeder, der an unserem Angebot interessiert ist, kann uns besuchen, um zu sehen und selbst auszuprobieren, wie die Schmelyanlagen, die Pressen und das Röntgenspektrometer funktionieren. Dank unserer langjährigen Erfahrung und des in der Praxis erworbenen Wissens helfen wir bei der Auswahl der Geräte und der Vorbereitungsmethoden. Wir unterstützen unsere Kunden auch bei der Auswahl von Referenzmaterialien zur Erstellung von Kalibrierkurven auf ihren eigenen Röntgenfluoreszenzspektrometern.

Wir führen auch kommerzielle Probenanalysen mit der RFA-Methode durch. Die Methode der Probenvorbereitung und der Analyse wird immer individuell mit dem Kunden abgesprochen.